为拓展延伸“三深化三提升”活动成果，推动“三创四建”活动开展，进一步改进市直窗口单位和重点行业工作作风，不断提升群众满意度，新乐市纠风办组织全市窗口单位和重点行业部门开展了工作作风公开承诺活动。现面向社会分批予以公开，接受广大群众监督。
01
新乐市行政审批服务中心工作作风
公开承诺
为进一步拓展延伸“三深化三提升”活动成果，推动“三创四建”活动开展，改进窗口工作作风，增强责任担当，提高服务质量，为人民群众提供优质高效、公开透明、务实廉洁的政务服务，特向社会公开承诺：
一、健全完善机关工作人员行为规范，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，严格落实“首问首办负责”“一次性告知”“限时办结”“服务承诺”“定期回访”等制度。
二、推进乡镇和街道改革工作。梳理《新乐市乡镇和街道审批服务事项清单》《新乐市乡镇和街道基本公共服务事项清单》“两个清单”，做好事项下放前培训及相关工作，指导乡镇做好审批平台应用。
三、深化商事制度改革，激发市场活力。巩固企业开办时间压缩到2.5个工作日改革成果，年力争企业开办1个工作日办结。
四、全面推行“最多跑一次”“网上审批不见面”，创新“网上批、快递送、不见面”的政务服务新模式，推进企业办事从“一证一次办成”向“开业一次办成”升级，让信息多跑路、让群众少跑腿。
五、优化审批流程，创新审批方式，采取“容缺受理+并联审批”方式，提前预审、并联审批，确保重点工业类项目“拿地即开工”。
六、规范“中介超市”改革，优化营商环境。严格实行“三统一”制度，即统一服务承诺时间、统一规范收费标准、统一服务行为标准，促使其规范执业行为、提高服务质量。
七、办事流程、法定依据、办结时限等通过多种方式向大众公开，打造服务群众“零距离”的政务服务平台，接受社会监督。
新乐市行政审批服务中心
年6月5日
02
新乐市不动产登记中心工作作风
公开承诺
为切实转变工作作风，提升服务质量，优化发展环境，现公开承诺：
1.严格执行《不动产登记暂行条例》《不动产登记操作规范》等法律法规，按照法定的程序开展各类不动产登记工作。
2.深入贯彻市委市政府决策部署，认真履职、敢于担当，对上级交办的急难重大任务安排充足人员，开辟“绿色通道”，第一时间确保完成。
3.按“三创四建”活动要求，简化办理流程，压缩办理时限，持续推进不动产登记办理再提速，转移登记压缩至5个工作日、抵押登记压缩至3个工作日，实现“一窗受理、并行办理”和“互联网+不动产”。
4.优化营商环境，对重点项目实行帮办代办制度，开辟登记绿色服务通道，确保当日办结。
5.提高工作效率和服务质量，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，做到快捷、便民、热情、周到，对特殊群体实行特事特办和上门服务。
6.做到政策法规公开、职责职能公开、办事程序公开、办理时限公开、收费标准公开，接受社会监督。在服务过程中，严格做到秉公办事，依法办事，廉洁办事，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象和不作为乱作为问题。
新乐市不动产登记中心
年6月5日
03
新乐市住房和城乡建设局房地产交易管理所工作作风
公开承诺
为进一步改进工作作风，提高服务质量，提升群众满意度，现向社会公开承诺如下：
一、遵守工作纪律。遵纪守法、不徇私情，不刁难、不推脱、不吃请受贿，廉洁奉公。严守岗位职责和作息时间，工作时间不做与工作无关的事。
二、提升服务质量。服务主动热情，使用文明用语，不顶撞、不争吵，仪表端庄，行为规范。
三、提高工作效率。努力钻研业务，提高工作效率，实行一站式服务、限时办结制度，違守办结时限，做到业务办理“一口清”。办理二手房交易合同网签备案，手续齐全，1个工作日办结；办理商品房预售合同备案，手续齐全，2个工作日办结；办理商品房现房合同审核备案，手续齐全2个工作日办结。
四、接受各界监督。诚恳接受群众对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果进行监督。接到群众举报或投诉后凡能及时处置的当天办理；情況复杂、无法及时办结的，向举报人或投诉人作出解释。
监督。
新乐市房地产交易管理所
年6月5日
04
新乐市社会保险事业管理中心工作作风
公开承诺
为拓展延伸“三深化三提升”活动成果，推动“三创四建”活动开展，进一步改进工作作风，不断提升群众满意度，公开承诺如下：
一、坚决贯彻落实上级和市委决策部署，认真履职、敢于担当、积极作为，高质量完成上级交办的各项任务。
二、认真履行本单位工作职责，做好全市机关事业养老保险、企业养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险和社会化管理服务，受理登记、待遇发放、退休审核、养老保险关系转移接续等方面的工作。根据《政府工作报告》年重点工作目标任务，大力实施全民参保计划，提高退休人员基本养老金；落实社保转移接续制度。根据“三创四建”工作方案，为激发市场主体活力，全面落实减税降费政策。养老保险单位缴费比例由20%调整为16%。健全完善城乡融合高质量发展体系，积极推动城乡居民基本养老保险参保扩面，城乡居民基本养老保险参保率达到98%以上。积极推动社保扶贫工作，为符合城乡居民基本养老保险扶贫政策的参保人员代缴养老保险费，按月发放待遇。
三、坚决杜绝形形色色的形式主义、官僚主义，认真推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，简化办事流程，提高办事效率、竭诚为市场主体和人民群众服务。推行“一次性告知”服务，对手续完备、材料齐全，符合政策规定的事项限时（即时）办结；对手续不完备、材料不齐全或不符合政策规定等不具备即时办结条件的，一次性口头或书面告知其全部内容并耐心做好解释工作。
四、坚持把纪律和规矩挺在前面，严格贯彻执行党的各项纪律规矩、国家法律法规，加强廉政教育，杜绝“吃、拿、卡、要”，坚持政务公开，接受社会监督。
新乐市社会保险事业管理中心
年6月5日
05
新乐市医疗保障服务中心工作作风
公开承诺
为进一步改进医疗保障服务窗口工作作风，不断提升群众满意度，优化营商环境，提高工作效率，特向社会公开承诺：
一、严格落实上级党委和市委决策部署，认真履职、敢于担当，积极承担和完成上级交办的各项工作任务。
二、大力推进“不见面审批”。“城镇职工基本医疗保险、生育保险用人单位办理人员增减、信息修改等业务”，采用CA申报系统实行网上办理。企业、机关事业单位、城乡居民各类医保缴费通过“河北税务”
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